从《世界顶级管理者平时都是怎么做管理的?(经典好文)》这篇文章中,可以得知世界顶级管理者平时的管理方法如下:
- 第一时间解决问题:即反应速度快,当自己的工作或者上司/下属的工作出了问题,必须及时发现并查明原因,立即处理。
- 矛盾处理有缓急:先处理外部矛盾,即首先保证客户满意;再处理内部矛盾,减轻自己下属的思想负担和心理压力。
- 引导下属拿方案:当下属提出问题时,首先让其拿出至少3种方案,并反复论证哪一种更合适,最后加以引导并提出自己的建议。这样,下属才能更快地提升。
- 果断作出决策,妥善处理问题:处理事情既快又稳,公司、员工、客户都满意。
- 懂得授权,放权不是放纵:根据下属能力的大小进行相应的授权,放权后要进行实时监督和控制,防止权力滥用,要充分信任下属但不能放任不管。
- 善于倾听下属的心声:要会聆听,优秀的管理者其实是一个好的聆听者。
- 懂得激励,让员工始终都能有充沛的活力和旺盛的热情:让员工受到精神奖励,如提职,榜样,被尊重,被信任,经常赞赏,改善工作环境,减少员工抱怨。
- 要有很强的团队意识,把所有的力量凝聚起来:在做每件事之前首先要考虑公司整个团队的利益;精诚合作,利益共享,科学分工,团队制胜。
- 知人善任,了解每个人的优缺点:依据个人的特质安排在合适的位置上,给其充分展示自己的空间,让其自由自主的做事情。。
- 善于沟通,成为下属与公司高层之间一个联系的纽带:使之上下通畅,使信息交流更加真实,使公司更能制定出合适的战略方案,使员工更能真实的理解公司的做法并贯彻执行。
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