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原来企业的精英就是这么沟通的

沟通

语言就像一个人的名片,你完全可以通过言辞来伸张你的个性,使自己变得与众不同。沟通随时随地都伴随着我们,是我们日常工作和生活的润滑油;沟通是消除隔膜,达成共同远景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带;沟通也是学习、共享的过程,在交流中可以学习彼此的优点和技巧,提高个人修养,不断完善自我。

在当前企业当中,内部人员的沟通已经成为公司的重中之重。良好的沟通不仅能够节省办公时间,提高工作效率,也能为企业的决策服务,为决策提供依据。同时,良好的沟通也会形成一个良好的工作氛围,让大家轻松、快乐地工作,进而降低公司的人员流失率。

那么在日常工作和生活中,如何进行良好的沟通呢?

从《原来,500强企业的精英都是这样沟通的!》这篇文章中,可以得知以下几个法则:

  • 不要说“但是”,而要说“而且”: 尽量说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如 “我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
  • 不要说“错”,而要说“不对”:对于否定态度要表达的委婉一些,实事求是地说明你的理由。
  • 不要说“几点左右”,而要说“几点整”:无论是汇报工作情况还是提交自己的工作计划,最好给出一个具体的时间点。这样,一方面能让别人觉得你可靠,同时,从侧面展现出你的工作能力。
  • 不要说“仅仅”:如果用“这仅仅是我的一个建议”这句话来提出你的建议,在某种程度上体现出你的自信心不够,最好采用“这是我的建议”的方式。

采用以上法则,可以保证你的沟通质量。此外,日常工作中的领导和员工之间任务的沟通(任务下达与接收)、员工和员工之间交流的沟通等,可以借助一个沟通工具——“杰思敏行”,来保证沟通的质量。

“杰思敏行”能让团队成员更明确自己的责任和义务,了解事务的变化、发展和自己所做出的贡献,让沟通与交流更加畅通,减少和避免工作中的矛盾和冲突,从而提高工作效率。